Términos y Condiciones

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma Casa Futurista (el servicio). Al acceder o usar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad.

Operador legal: CASA FUTURISTA C.A., domicilio Venezuela, correo legal: legal@casafuturista.com.ve.

1. Identificación del operador y aceptación

Casa Futurista es una plataforma digital para publicar, buscar y gestionar oportunidades inmobiliarias en Venezuela. Al crear una cuenta, publicar contenido o usar funcionalidades del servicio, declaras que leíste, entendiste y aceptaste estos términos y la normativa aplicable.

La aceptación podrá perfeccionarse mediante mecanismos electrónicos de consentimiento, incluyendo checkbox, botón de confirmación u otros actos inequívocos equivalentes.

El servicio puede ser operado por persona natural o persona jurídica. Si el operador cambia por reorganización o constitución de compañía, se notificará en esta página y en los canales de contacto registrados.

2. Formación del contrato y prueba electrónica

Conforme al Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (G.O. N.º 37.148), los mensajes de datos y evidencias electrónicas asociadas al flujo de aceptación tienen valor jurídico y eficacia probatoria.

Para fines de trazabilidad, podremos conservar evidencias de aceptación tales como:

  • Fecha y hora (timestamp) del consentimiento.
  • Dirección IP, dispositivo y metadatos de sesión razonablemente necesarios.
  • Versión de los términos aceptada por el usuario.

3. Definiciones principales

  • Usuario: persona natural o jurídica que accede o utiliza el servicio.
  • Cuenta: perfil registrado para acceder a funciones protegidas.
  • Contenido: textos, fotos, videos, documentos, datos de contacto y cualquier información publicada por el usuario.
  • Publicación: anuncio o ficha de inmueble cargada en el servicio.

4. Objeto del servicio y alcance del rol de plataforma

Casa Futurista actúa como intermediario tecnológico para facilitar descubrimiento, contacto y gestión digital entre usuarios. Salvo pacto escrito expreso, Casa Futurista no actúa como corredor, comprador, vendedor, arrendador, fiduciario, asesor legal, asesor financiero ni tasador del inmueble.

Las decisiones de negocio, diligencia debida, validaciones notariales o registrales y contratación final son responsabilidad exclusiva de las partes intervinientes.

Casa Futurista únicamente provee la infraestructura digital del servicio (publicación, búsqueda, contacto y gestión operativa), sin asumir la posición contractual de las partes que negocian inmuebles.

5. Elegibilidad, cuenta y seguridad

  • Debes tener capacidad legal para contratar conforme a ley venezolana.
  • Debes aportar información veraz, actualizada y suficiente para mantener la cuenta.
  • Eres responsable por la confidencialidad de tus credenciales y por toda actividad realizada desde tu cuenta.
  • Debes notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.
  • El servicio no está dirigido a menores sin autorización y supervisión de sus representantes legales.

6. Publicaciones, licitud y responsabilidad del contenido

El usuario garantiza que todo contenido publicado es lícito, veraz, actualizado y que posee los derechos y autorizaciones necesarios para usarlo y difundirlo.

El usuario asume responsabilidad total por errores, omisiones, precios, metrajes, titularidad, disponibilidad y condiciones del inmueble.

Casa Futurista puede moderar, despublicar, bloquear o restringir contenido que considere riesgoso, engañoso, ilícito o contrario a estos términos.

La permanencia de una publicación en la plataforma no constituye certificación, aval legal ni garantía de exactitud.

7. Conductas prohibidas

No está permitido usar el servicio para:

  • Fraude, suplantación, lavado de activos o actividad ilícita.
  • Publicar información falsa, manipulada o no autorizada.
  • Infringir propiedad intelectual, derechos de imagen, datos personales o secretos comerciales.
  • Extraer datos masivamente (scraping no autorizado), ingeniería inversa, automatización abusiva o ataques de denegación de servicio.
  • Introducir malware, código malicioso o prácticas que comprometan la seguridad de la plataforma o terceros.

8. Fase beta y cambios del servicio

Durante la fase beta de lanzamiento, el acceso base al servicio se puede ofrecer sin costo en algunos tipos de contratación del servicio. Esta gratuidad podría ser promocional y temporal, y no crea derecho adquirido a gratuidad permanente. Casa Futurista puede cambiar o modificar en el momento que desee sus políticas de precios.

Casa Futurista puede ajustar, suspender o retirar funciones beta para mejorar estabilidad, seguridad u operación del servicio.

Cuando un cambio afecte materialmente el uso del servicio, Casa Futurista procurará comunicarlo con antelación razonable.

El uso continuado de funciones beta puede requerir adaptación a cambios de interfaz, flujos o requisitos operativos publicados por la plataforma.

9. Información al consumidor y canal de reclamos

En línea con el artículo 117 de la Constitución, Casa Futurista procura brindar información adecuada y no engañosa sobre el servicio y sus condiciones.

Reclamos de consumo y solicitudes de corrección pueden remitirse a legal@casafuturista.com.ve. Acusaremos recepción en hasta 5 días hábiles y emitiremos respuesta inicial en hasta 20 días hábiles, salvo supuestos complejos debidamente informados.

10. Propiedad intelectual y licencia de contenido del usuario

El software, diseño, marca, contenido institucional y estructura del servicio son propiedad de Casa Futurista C.A. o de sus licenciantes y están protegidos por normas aplicables.

El usuario otorga a Casa Futurista una licencia no exclusiva, mundial, revocable, sublicenciable y libre de regalías, limitada a operar, reproducir, transformar, almacenar, comunicar y mostrar el contenido que publique, exclusivamente para la prestación, seguridad, promoción y mejora del servicio.

11. Disponibilidad del servicio y cambios operativos

Casa Futurista procura continuidad operativa razonable, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades por razones técnicas, de seguridad, regulatorias o comerciales.

Durante la fase beta pueden existir funciones experimentales, cambios frecuentes de producto, interrupciones de servicio, ajustes de datos o remoción de funcionalidades sin previo aviso individual.

12. Descargos y ausencia de asesoría profesional

El contenido del servicio es informativo y operativo. No constituye asesoría legal, notarial, tributaria, contable, financiera ni de inversión. Recomendamos validar la documentación y el estado jurídico de cada operación con profesionales competentes.

El servicio se ofrece en su estado actual y según disponibilidad, sin garantías expresas o implícitas de idoneidad para un propósito particular, continuidad absoluta, ausencia de errores o resultados comerciales específicos.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Casa Futurista no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, de negociaciones entre usuarios o de contenido de terceros.

Si existiera responsabilidad directa comprobada, el límite agregado de responsabilidad de Casa Futurista frente a un usuario no excederá el monto efectivamente pagado por ese usuario a Casa Futurista en los 3 meses previos al hecho generador, salvo disposición imperativa en contrario.

14. Indemnidad

El usuario indemnizará y mantendrá indemne a Casa Futurista C.A., sus directivos, empleados y afiliadas frente a reclamos, sanciones, multas, costos y honorarios derivados de:

  • Incumplimiento de estos términos.
  • Contenido publicado por el usuario.
  • Violación de derechos de terceros o de normativa aplicable.

15. Suspensión, bloqueo y terminación

Casa Futurista puede suspender, restringir o cerrar cuentas temporal o permanentemente, con o sin aviso, cuando detecte incumplimientos, riesgos de fraude, uso abusivo, orden de autoridad competente o necesidad de proteger la integridad del servicio.

16. Antifraude, seguridad y cumplimiento normativo

Podremos aplicar controles de verificación, monitoreo y prevención de abuso para proteger usuarios y plataforma, conforme a estándares de seguridad razonables y a la legislación aplicable.

17. Ley aplicable, criterios jurisprudenciales y jurisdicción

Estos términos se interpretan conforme al ordenamiento jurídico de la República Bolivariana de Venezuela, incluyendo de forma enunciativa la Constitución (artículos 28, 60 y 117), el Decreto-Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (G.O. N.º 37.148, 28-02-2001), la Ley Especial contra los Delitos Informáticos (G.O. N.º 37.313, 30-10-2001), el Código Civil, el Código de Comercio y normativa de protección al consumidor aplicable.

Se consideran además, como criterios interpretativos, los principios de habeas data desarrollados por la Sala Constitucional del TSJ, incluyendo decisiones N.º 332/2001 y N.º 1318/2011.

Toda controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, Distrito Capital, salvo regla imperativa de competencia distinta.

18. Modificaciones, vigencia e idioma prevalente

Podemos actualizar estos Términos de Servicio por cambios legales, operativos o del producto. Publicaremos la versión vigente en esta página con fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de la actualización implica aceptación de los cambios.

Si se publica una traducción, la versión en español prevalecerá para interpretación y ejecución.

19. Contacto legal

Para notificaciones legales, ejercicio de derechos o reclamos formales, escribe a legal@casafuturista.com.ve.

Última actualización: Abril 2026 — CASA FUTURISTA C.A.